Thêm ý kiến

Khuyến mãi kiểu Big C

Là một khách hàng thường xuyên của Siêu thị bán lẻ Big C. Ngày 11/7/2007, tôi nhận được một cuộc điện thoại của nhân viên Big C gọi đến nhà thông báo tôi đã trúng thưởng "Quà rút thăm trúng thưởng tại siêu thị Big C" trong chương trình Sinh nhật Big C lần thứ 9. Ngày 13/7/2007 tôi nhận được một thư mời số 61/EBT-CV về việc mời đến nhận giải thưởng là 1 xe máy Attila Victoria do chính Giám đốc Công ty TNHH Thương mại Quốc tế và dịch vụ siêu thị Bourbon Thăng Long ký và đóng dấu, trong thư hướng dẫn đầy đủ thủ tục chi tiết bao gồm hộ khẩu, xác nhận địa chỉ..., kèm theo yêu cầu mang theo 2,6 triệu đồng đến để làm thủ tục nhận xe. Gia đình tôi rất vui sướng, tổ chức liên hoan, chuẩn bị đầy đủ thủ tục để đến nhận giải thưởng. Tuy nhiên, trong khi chưa kịp đến thì chúng tôi nhận thêm 1 công văn nữa, lần này là đến nhận giải thưởng là 1 điện thoại Nokia. Tôi đã liên hệ với Siêu thị Big C và được gặp ông Tuấn - Phó Giám đốc Công ty nhưng ông này chỉ nói là do nhầm lẫn và không giải thích được cho tôi là nhầm lẫn ở khâu nào và vì sao có sự không đồng nhất giữa hai thư mời. Tôi đã yêu cầu ông Tuấn giải thích cụ thể và lập biên bản làm việc với tôi nhưng ông Tuấn từ chối với lý do "bận công việc". Ngày 20/7/2007 một người khác tên Tần (giới thiệu với tôi là trợ lý của Giám đốc) hẹn tôi 14h cùng ngày đến làm việc với luật sư của Công ty. Theo đúng hẹn tôi chờ từ 14h đến 17h vẫn không có ai tiếp. Tôi đã thông báo lại là nếu Big C không thực hiện đúng nội dung thư mời số 61/EBT-CV ngày 12/7/2007, tôi sẽ đề nghị cơ cơ quan công luận bảo vệ quyền lợi của một khách hàng như tôi. Liên tiếp các ngày sau đó tôi nhận được một số cuộc điện thoại từ Big C mời tôi đến nhận giải thưởng là điện thoại Nokia và họ sẽ đền bù cho một số thẻ mua hàng của Big C. Đến giờ này tôi vẫn không biết quyền lợi của khách hàng do ai bảo vệ, và một công ty có tầm vóc quốc tế như Big c mà cũng có kiểu làm ăn như thế thì ai dám tin vào sự hóa rồng của kinh tế Việt Nam.

Phản hồi

*
*
The content of this field is kept private and will not be shown publicly.


*

  • Các dòng và đoạn phân tách tự động
  • Có thể chèn ảnh vào bài viết này
www.crmvietnam.com
Cheap Pre Owned Louis VuittonLoui Vuitton Fake Bags OnlineCheap Louis Vuitton Latest BagCheap Louis Vuitton Luggage SetCheap Louis Vuitton Speedy30 Monogram Canvas Hand Bag #16981 Free UK StoreAuthentic Louis Vuitton Damier Vernis Ange GM Noir Black - RareAuthentic Louis Vuitton Monogram Excentri Cite Hand Bag M51161 LV UKCheap Loui Vuitton BagCheap LOUIS VUITTON Porte Documents Voyage Briefcase Hand Bag Monogram UK StoreCheap Louis Vuitton Speedy 35